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  • Öffnungszeiten und Besuchsdauer
    In der SOMMERSAISON sind die SchwabenQuellen täglich von 10:00 bis 22:30 Uhr geöffnet, auch an Sonn- und Feiertagen. (Sommersaison: vom 01. Mai bis 30. September mit KANTO BEACH und BEACH BAR) Die BEACH BAR ist nur bei schönem Wetter, bei einer Tagestemperatur ab 20 Grad geöffnet. Die MandalaBAR mit Restaurant ist ganzjährig zu den Öffnungszeiten geöffnet. In der WINTERSAISON (1. Oktober bis zum 30. April) sind die SchwabenQuellen wie folgt geöffnet: - Montag - Samstag von 10:00 bis 23:30 Uhr - Sonntag von 10:00 bis 22:30 Uhr Unsere Öffnungszeiten gelten auch an Feiertagen. Die Besuchsdauer können Sie individuell nach Ihrem gewünschten Tarif gestalten. Die maximale Besuchsdauer sind mit 13,5 Stunden möglich.
  • Welche Bereiche sind geöffnet / gibt es Einschränkungen?
    Unseren Location Guide finden Sie >> hier Wegen Revisions- und Renovierungsarbeiten sind die SchwabenQuellen von Montag, 24. Juni bis einschließlich Samstag, 29. Juni 2024 geschlossen. WASSERWELTEN: - Karibische BADELAGUNE (28°C) - Isländisches GEYSIRBECKEN innen & außen (35° C) - MEGA-WHIRLPOOL (35° C) - von 10 Juni bis voraussichtlich 29. Juni 2024 außer Betrieb - Dschungel-WHIRLPOOL (35° C) - von 3. Juni bis voraussichtlich 14. Juni 2024 außer Betrieb - Osmanischer-WHIRLPOOL (35° C) SAUNAWELTEN - Balinesische Kräuter SAUNA (90° C) - Kanadische Blockhaus SAUNA (90° C) - Südtiroler Hüttenzauber SAUNA (80° C) - Tibetanische Meditations SAUNA (60° C) - Finnische SAUNA (90° C) - Amazonas SAUNA (60° C) - Ägyptische Helarium SAUNA (60° C)*** - Ägyptische SAUNA (90° C)*** DAMPF- und SCHWITZBÄDER - CALDARIUM (45° C) - ORIENTALISCHES DAMPFBAD / HAMAM (45° C) - OSMANISCHES BAD - RÖMISCHES LACONIUM (48° C) - ROSENGROTTE (45° C)*** - SALZGROTTE (45° C) - SCHWITZGROTTE VON TIKAL (45° C) - TEPIDARIUM (40° C) RUHE- und LIEGEBEREICHE - AFRIKA LODGE - JAPANISCHE ASIA LOUNGE - TAFELBERG - GOA SOLARIENWELT - GOLDEN EI - TEMPEL DER MAYA - WOLKE 8 - MAURISCHER WINTERGARTEN - ANGEL CORNER LOUNGE - KANTO BEACH** - ÄGYPTISCHES REFUGIUM*** * Einschränkungen während der Sommersaison möglich ** Einschränkungen während der Wintersaison möglich *** Einschränkungen wg. Veranstaltungen möglich (Di/Do nur für Frauen geöffnet (Feiertage ausgenommen); Mo/Mi/Fr als PrivateSPA buchbar (Feiertage ausgenommen)) Sollte es darüber hinaus zu unvorhersehbaren technischen Einschränkungen kommen, geben wir dies an unserer Besuchstafel vor Ihrem Eintritt bekannt oder Sie können dies unter reservierung@kanto.de zum aktuellen Tagesstand erfragen.
  • Garantierten Eintritt reservieren
    Für Ihre geplante Besuchszeit können Sie im KANTO SHOP Ihr Ticket reservieren und den garantierten Eintritt sichern. Vor Ort zeigen Sie Ihre Reservierung entweder in elektronischer oder ausgedruckter Form vor. An Wochenenden und Feiertagen ist der Zutritt in die SchwabenQuellen ausschließlich nur mit einem vorab reservierten Online-Ticket möglich. Bei Buchung der PrivateSPAs, der JGAs und bei Package-Buchungen (außer "Himmlisch Entspannt") benötigen Sie keine separate Reservierung eines Eintritts! Hier ist ihr Eintritt bereits enthalten. Die Reservierung ist freiwillig und nicht verpflichtend. Allerdings ist ohne Reservierung der Eintritt nicht garantiert. *Die Reservierung für einen festen Eintrittstermin ist innerhalb von 24h nicht umtauschbar.
  • BUDDHA BAD
    Das BuddhaBad ist von Oktober bis April das magische Show-Event in den SchwabenQuellen! Erleben Sie ab Oktober, an jedem 1. Samstag (Textiltag) + 2. Samstag (textilfrei) im Monat dieses atemberaubende Highlight mit Show-Acts, Live-DJ, herrlicher Lichtstimmung und einem Kerzen-Meer. Das BuddhaBad findet von Oktober 2024 bis April 2025 jeweils am 1. + 2. Samstag* im Monat von 19 Uhr bis 23:30 Uhr statt. Sie können bereits vorab im KANTO SHOP hier Ihr gewünschtes Eintritts-Ticket inkl. BuddhaBad erwerben und haben damit einen garantierten Einlass an den Event-Tagen: https://kantoshop.de/tickets/category/1802/ Sollten Sie sich spontan vor Ort entscheiden, am BuddhaBad-Show-Event teilzunehmen, berechnen wir entweder beim Check-in oder beim Check-out eine Eventpauschale von +3,00 €. * Am 1. Samstag mit Textiltag Termine 2024/2025: Tickets und die nächsten Termine ab September verfügbar!
  • Kann ich meinen gewählten Aufenthalt auch verlängern?
    Ihren gewählten Aufenthalt können Sie wie folgt verlängern: Für alle Kurzbader (2,5 Stunden-Tarif) und Langbader (7,5 Stunden-Tarif) gilt: Für jede weitere angefangene Stunde werden + 2 € berechnet. Die Summe Ihrer Überzeit begleichen Sie bei Ihrem Check-out am Kassenautomat oder am Empfang der SchwabenQuellen.
  • Wann finden Aufgüsse statt?
    Unsere Aufgussmeister/innen verwöhnen Sie in unseren Aufguss-Saunen den Tag über verteilt mit ganz unterschiedlichen Aufguss-Zeremonien und Dufterlebnissen. Unser Aufgussprogramm findet in der Frühling- und Sommersaison täglich im 30-Minuten-Takt* statt. Der erste Aufguss beginnt um: 11:00 Uhr - Kanadische Blockhaussauna (90°C) 11:30 Uhr - Balinesische Kräutersauna (90°C) 12:30 Uhr - Kanadische Blockhaussauna (90°C) ... Die letzten Aufgüsse sind um: 21:00 Uhr - Kanadische Blockhaussauna (90°C) 21:30 Uhr - Balinesische Kräutersauna (90°C) Die Zeremonien variieren sehr individuell mit unterschiedlichen Düften, Themen-Mottos und Musik-Events, den tages-individuellen Aufgussplan erfahren Sie am Tag Ihres Besuchs vor Ort. Lassen Sie sich einfach überraschen!!! * In der Herbst- und Winter-Saison (Oktober - April) finden unsere Aufgüsse im 30-Minuten-Takt zwischen der Kanadischen Blockhaussauna, der Balinesischen Kräutersauna und der Finnischen Sauna statt. Der letzte Aufguss ist im Herbst und Winter um 22:20 Uhr in der Balinesischen Kräutersauna.
  • Sind die Dampfbäder geöffnet?
    Ja, die Dampfbäder sind geöffnet! An der Salzgrotte bieten wir Ihnen eine täglich wechselnde Salz-Kreation für Ihr persönliches Peeling an. Unser Hamam* öffnet täglich ab 12:00 Uhr. Hamam-Anwendungen können Sie ganz bequem im kantoshop.de buchen.
  • Stammkunden Aktion - Fast Lane am Drehkreuz: Silber oder Gold
    Für unsere Stammgäste gibt es eine ganz besondere Neuerung: Sie können sich zukünftig Ihr persönliches Chip-Armband sichern, mit dem Sie ohne Wartezeit direkt am Drehkreuz einchecken. Zum Aufladen Ihres Wertguthabens kommen Sie direkt zum Empfang der SchwabenQuellen, den Überblick behalten Sie ganz bequem über ein online, registriertes Konto im Kantoshop, selbstverständlich stehen wir bei Fragen jederzeit vor Ort oder per Email info@kanto.de zur Verfügung. Sie entscheiden dabei einmalig, mit welchem Standard-Tarif Sie die SchwabenQuellen besuchen möchten und wählen zwischen dem Kurzbader-, dem Langbader- oder dem WellnessTag-Tarif. Einmal festgelegt, können Sie zu diesem Tarif das Drehkreuz per Fast-Lane durchschreiten, ohne Wartezeit! Sollten Sie an einem beliebigen Tag Ihren Tarif ausnahmsweise ändern wollen, dann müssten Sie dies bei unseren freundlichen Kolleginnen am Empfang SchwabenQuellen mitteilen, damit Sie für diesen Tag zu einem anderen Tarif abgerechnet werden können. Der Rabatt gilt ausschließlich auf alle Standard-Tarife, unsere Sonder-Tarife wie der Kurzbader SPÄT- und der Langbader SPÄT-Tarif sind davon ausgeschlossen. Sie erhalten hierfür ein Silber- oder Goldenes Chiparmband. Hat die Farbe einen Einfluss auf einen besonderen Status? Nein, die Farbe des Chipbands wird willkürlich vergeben und hat keinen Unterschied in der Wertigkeit, beide Farben haben den gleichen Status, die volle Funktionalität und Programmierbarkeit. Rabatte sichern: ab 350 € Aufladevolumen erhalten Sie 10% auf Ihren Eintritt ab 500 € Aufladevolumen erhalten Sie 20% auf Ihren Eintritt Entscheiden Sie sich jetzt und lassen sich am Empfang SchwabenQuellen gerne beraten. Beim erneuten Aufladen muss das "alte Aufladevolumen" bis auf ein Minimum der letzten Eintrittsmöglichkeit aufgebraucht sein, erst dann ist ein "neues Aufladen" möglich. Ein Aufladen von Differenzbeträgen bis zum Erreichen des vollständigen Aufladevolumens ist nicht möglich. *Rabatt-Aktionen sind nicht kombinierbar. Nur solange der Vorrat reicht.
  • Wie buche ich Massagen vorab?
    Sie können ganz einfach im KANTO Shop Ihren Wunschtermin bei Ihrer Lieblings-Therapeutin oder Ihrem Lieblings-Therapeuten reservieren und buchen. Gehen Sie dabei wie folgt vor: Klicken Sie im KANTO Shop auf RESERVIERUNGEN. Wählen Sie dann links aus, ob Sie eine Massage mit oder ohne SchwabenQuellen-Besuch buchen möchten. Klicken Sie dann auf die Massage Ihrer Wahl. Wählen Sie dann Ihre gewünschte Massage-Dauer, Ihr Wunsch-Datum und Ihren Lieblings-Therapeuten aus. Klicken Sie jetzt auf buchen. Ihre gewählte Massage wird dann automatisch in Ihren Warenkorb gelegt.
  • Wie buche ich mein Geschenkideen-Package vorab?
    Sie können ganz einfach im KANTO Shop Ihr Lieblings-Package reservieren und buchen. Gehen Sie dabei wie folgt vor: 1. Klicken Sie im KANTO Shop auf PACKAGE BUCHUNG. 2. Klicken Sie auf das Package Ihrer Wahl. 3. Wählen Sie Ihr Wunsch-Datum, Ihre Wunsch-Tageszeit und Ihren Lieblings-Therapeuten aus, wenn Sie ein Package mit Massage gebucht haben. 4. Klicken Sie jetzt auf Verfügbarkeit prüfen und danach auf buchen. Ihr gewähltes Package inklusive Massagen und Liegenreservierung wird dann automatisch in Ihren Warenkorb gelegt. Sie müssen bei Buchung eines Package (außer Himmlisch entspannt u. Oase de Luxe) Ihren Eintritt nicht separat reservieren! Der Eintritt ist in Ihrem Aufenthalt bereits enthalten.
  • Wie buche ich meinen PrivateSPA-Aufenthalt vorab?
    Sie können ganz einfach im KANTO Shop Ihr exklusives PrivateSPA reservieren und buchen. Gehen Sie dabei wie folgt vor: Klicken Sie im KANTO Shop auf RESERVIERUNGEN. Wählen Sie links das PrivateSPA aus. Klicken Sie dann auf das PrivateSPA-Angebot Ihrer Wahl. Wählen Sie dann Ihr Wunsch-Datum, ob Sie für sich oder jemand anderen buchen und die Personenzahl aus. Klicken Sie jetzt auf Verfügbarkeit abfragen und hinter Ihrer Wunsch-Zeit auf buchen. Ihr gewähltes PrivateSPA wird dann automatisch in Ihren Warenkorb gelegt. Sie müssen bei Buchung eines PrivateSPAs Ihren Eintritt nicht separat reservieren! Der Eintritt ist in Ihrem Aufenthalt bereits enthalten.
  • Gültigkeit von Wertschecks und Gutscheinen
    Wertschecks bzw. Wertgutscheine, welche im Jahr 2019 ausgestellt wurden, akzeptieren wir kulanterweise bis zum 31.03.2023. Im Jahr 2020 ausgestellte Wertschecks bzw. Wertgutscheine werden mit einer Kulanz von drei Monaten noch bis zum 31.03.2024 akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Sie Gutscheine, welche zwischen 2019 bis 13.03.2020 NICHT ONLINE erworben worden sind auch nicht online einlösbar sind, diese sind aufgrund der Umstellung unseres Kassensystems nur vor Ort am Empfang SchwabenQuellen einlösbar oder gegen aktueller Online Buchung verrechenbar. Reservieren Sie in diesem Fall online neu, Sie erhalten den online gezahlten Preis bar ausgezahlt an unserer Kasse zurück. (Grund: Umstellung unseres Kassensystems). Ansonsten gelten prinzipiell die gesetzliche und in unseren AGB's festgehaltenen Gültigkeiten: Jeder Wertscheck bzw. Wertgutschein hat eine Gültigkeit ab Kaufdatum bis zum 31.12. + 3 weitere Jahre: Wertschecks welche im Jahr 2020 gekauft wurden sind bis zum 31.12.2023 gültig. Wertschecks welche im Jahr 2021 gekauft wurden sind bis zum 31.12.2024 gültig. Wertschecks welche im Jahr 2022 gekauft wurden sind bis zum 31.12.2025 gültig. Wertschecks welche im Jahr 2023 gekauft wurden sind bis zum 31.12.2026 gültig.
  • Können bereits erworbene Wertgutscheine oder Wertschecks eingelöst werden?
    Wertgutscheine (s. Bild): Ihre bereits erworbenen Wertgutscheine können im Online-Shop als Zahlungsmittel verwendet werden. Hierfür geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung im Kassenbereich unter Punkt 2: "Details Bestellung" Ihre Gutscheinnummer (bestehend aus Zahlen und Buchstaben) ein. Diese finden Sie auf Ihrem Wertgutschein unterhalb des QR-Codes. Wertschecks (s. Bild): Bereits erworbene Wertschecks können nicht im Online-Shop eingelöst werden, sondern nur am Empfang der SchwabenQuellen. Bitte buchen Sie deshalb vorab, die von Ihnen gewünschte Leistung, im KANTO Shop. Bringen Sie Ihren Wertscheck zu Ihrem Besuch der SchwabenQuellen mit und legen diesen am Empfang vor. Ihr Wertscheck wird dann vor Ort mit Ihrem Online-Ticket verrechnet.
  • Welche Möglichkeiten der Bezahlung gibt es?
    Innerhalb der SchwabenQuellen benötigen Sie kein Bargeld und keine Karte. Sie lassen alles auf Ihre Chip-Uhr aufbuchen und bezahlen erst beim Auschecken. Vor dem Verlassen der SchwabenQuellen können Sie entweder an unserem Self-Check-Out Kassenautomat oder an der Rezeption bezahlen. Bitte möglichst kontaktlos mit: EC-Karte (VPay, Maestro) Kreditkarte (Visa, Master, Diners) Apple & Google Pay Wertkarte der SchwabenQuellen Stammkunden Chipband Wertgutschein
  • Gibt es eine Übersicht der Hygieneregeln?
    Update ab dem 03. April 2022 fallen seitens der Landesregierung alle Corona-Maßnahmen, damit entfallen im Wesentlichen die Einlasskontrollen (2G/3G), die Maskenpflicht, reduzierte Besucherkontingente und Mindestabstände. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Auszug aus den Hygieneregeln während der Corona-Pandemie: Wir möchten Sie hier mit den Neuregelungen vertraut machen, die wir durch die Corona-Verordnung (CoronaVO) umsetzen: Aktuell findet die "3-G-Kontrolle" beim Check-in Anwendung, hierbei bitten wir um aktive Mitarbeit unserer Gäste, um die Wartezeit beim Einlass so gering wie möglich zu halten. Bitte halten Sie entsprechenden Nachweis unaufgefordert bereit. Nähere Info's finden Sie >> hier Aufgrund der Einlassbeschränkungen kann es im Einlassbereich zu Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie, den Markierungen und Abstandsbändern zu folgen und dabei den Mindestabstand von 1,5 m einzuhalten. Auch im gesamten Bad*, einschließlich der Wasserbereiche sind 1,5 m Abstand, von nicht im selben Haushalt lebenden Personen, einzuhalten. An Engstellen, wie Treppen Auf- oder Abgängen, bitte jeweils abwarten, bis der entgegenkommende Gast die Treppe verlassen hat. Derzeit dürfen Aufgüsse ausschließlich ohne Wedeln ausgeführt werden. Dampfbäder stehen unter Berücksichtigung der 2G-Regeln zur Verfügung. Es gilt FFP2-Maskenpflicht im Eingangsbereich, Foyer, Umkleide- und Massagebereich sowie im Bereich der Gastronomie. Bei allen Sitz- und Liegemöglichkeiten vollflächig ein Handtuch unterlegen. Es darf kein direkter Hautkontakt mit Sitz- und Liegemöglichkeiten entstehen. Bitte halten Sie die Hust- und Niesetikette in die Armbeuge ein. Besuchen Sie uns nur ohne Krankheitssymptome und ohne Kontakt zu SARS-CoV-2-infizierten Personen in den letzten 14 Tagen. *Umkleiden, Duschen, Saunen, Liegeflächen, Restaurant und Wege dazwischen
  • Was bedeutet TEXTILFREI?
    Unter TEXTILFREI versteht man folgendes: In die Wasserattraktionen (Pools und Dampfbäder) geht man ausschließlich nackt Alle anderen Bereiche (Saunen und Liegen sowie Wege) gilt FKK, man kann sich nackt bewegen oder mit einem Badetuch/Bademantel bedecken. Im Restaurantbereich muss man sich immer mit einem Badetuch/Bademantel bedecken Am Textilbadetag ist es nicht gestattet und gewünscht sich nackt in der gesamten Anlage zu bewegen, hier ist es ausdrücklich erwünscht Badewäsche zu tragen.
  • Wann findet der Textiltag statt?
    Einmal monatlich gibt es die Gelegenheit, das Wellness-Paradies mit seinen erfrischenden Wasserwelten und liebevoll gestalteten Ruheoasen in Badebekleidung zu erkunden. Für Textilfans gibt es an jedem 1. Samstag im Monat Grund zur Freude, denn dann ist in den SchwabenQuellen Textilbadetag – die Gelegenheit, das Wellness-Paradies mit seinen erfrischenden Wasserwelten und liebevoll gestalteten Ruheoasen in Badebekleidung zu erkunden. Das heißt, an diesen Tagen können Sie die SchwabenQuellen ausschließlich mit Badebekleidung betreten. Die Saunen werden auch an diesem Tag ausschließlich mit trockenem Badetextil und trockenem Handtuch besucht. Denken Sie daher daran, ein weiteres Badetuch und Wechsel-Badekleidung mitzubringen.
  • Wann findet der LADIES DAY statt?
    4 x im Jahr legen die SchwabenQuellen den Damen die gesamte Wellness-Welt zu Füßen. An jedem 1. Mittwoch im März, Juni, September und Dezember gehören dann 6.000 qm Wellness-Fläche ausschließlich den Frauen. Auch bei den wohltuenden Wellness-Angeboten bleiben die Frauen ganz unter sich. Wählen Sie am LADIES DAY aus einer Vielfalt an Massage-Angeboten oder Wellness-Anwendungen von Frau zu Frau.
  • Ich möchte meinen Geburtstag in den SchwabenQuellen verbringen.
    Herzlichen Glückwunsch!!! Gerne laden wir Sie und Ihre Begleitung auf ein Glas Prosecco an unserer Mandala Bar oder Beach Bar ein. Bitte zeigen Sie hierzu Ihren Ausweis am Empfang der SchwabenQuellen vor. Ab 4 Personen reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in unserem Restaurant der Mandala Bar. Sie erhalten von uns eine Flasche Prosecco* (Imperial/0,75l) auf's Haus. *Buchbar ausschließlich von Mo-Fr unter reservierung@kanto.de (24h vorab!) Bitte zeigen Sie eine Emailbestätigung am Empfang der SchwabenQuellen vor. Hinweis: Im Internet kursieren auf diversen Plattformen Fehlinformationen zu weiteren Benefits zum Geburtstag, welche wir hiermit ausschließen.
  • Welche Parkmöglichkeiten gibt es zum Besuch in die SchwabenQuellen
    Für das Parken während Ihres Aufenthaltes können Sie bequem und wetterunabhängig im P1 Parkhaus von APCOA (Einfahrtshöhe 2 m)* parken und Sie kommen direkt über das Treppenhaus der Tiefgarage zum Empfang der SchwabenQuellen. * Für höhere Fahrzeuge/Busse steht ein Busparkplatz auf der gegenüberliegenden Seite (hinter Palladium-Theater) zur Verfügung. Folgen Sie der Beschilderung zum P2. Für SchwabenQuellen Gäste befindet sich am Empfang ein Automat, mit welchem Sie Ihr Parkticket vergünstigt rabattieren können. Bitte beachten Sie: Für gelöste Parktickets vom gegenüberliegenden Busparkplatz kann keine Ermäßigung erfolgen. Weitere Informationen zum Parken mit APCOA in den SchwabenQuellen finden Sie auf unserer Webseite unter dem Punkt "Kontakt/Anreise" >> hier
  • Möglichkeiten zu Stornierungen oder Umbuchungen
    Unsere Möglichkeiten zu Stornierungen oder Umbuchungen finden Sie in den AGB's des KANTOSHOP (z.B. Punkt 6) >> hier Zusatzhinweise: - es werden ausschließlich schriftliche Stornierungen und Umbuchungen bearbeitet - telefonische Anfragen sind prinzipiell ausgeschlossen - für kurzfristige Absagen unter 24h können keine Zusagen für eine verbindliche Stornierung oder Umbuchung erteilt werden, da die Besucherkontingente jeden Tag eingegrenzt sind und u.a. Kosten für z.B. Massageanwendungen anfallen. - Wir empfehlen, um den Termin halten zu können, Ihre termingebundenen Leistungsgutscheine (Tickets, Reservierungen) ggf. an Freunde oder Familie weiterzugeben, da eine kurzfristige Absage nicht erstattet werden kann Email: reservierung@kanto.de Adresse: Kanto GmbH, Plieninger Str. 100, 70567 Stuttgart
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